退貨及退款政策
1. 訂單一經提交,即表示顧客確認並接受商品圖片與實際產品可能存在色差,一切以實際產品顏色為準。本店不接受因色差問題導致的退款、退貨或換貨要求。
2. 訂單提交後無法修改或取消,請務必在下單前仔細核對所有訂單資訊。
3. 訂單將於10個工作天內出貨(海外地區及預購商品除外)。
4. 所有商品售出後,概不接受退款、退貨或換貨。
5. 我們將盡力確保網站顯示的庫存數量準確。如遇商品缺貨,我們將安排退款,但訂單中其餘商品(如適用)無法取消或退款。
6. 顧客下單前應自行評估運輸風險。運輸過程中如發生損壞或遺失,相關損失由顧客自行承擔。
7. 顧客下單即表示接受指定快遞公司的條款及細則。
7.1 若包裹寄出後,收件人在合理期限內未領取包裹、未聯繫快遞公司跟進,或快遞公司無法聯繫上收件人,快遞公司可能向收件人收取倉儲費,或沒收、轉售包裹。
7.2 為保障顧客權益,若發貨後一週內仍未收到包裹,請盡快聯繫我們或快遞公司查詢包裹狀態(預購商品除外)。
7.3 若因收件人長期未領取包裹或快遞公司無法聯繫上收件人,導致包裹被沒收或報銷,本公司概不承擔因此造成的任何損失或損害責任。
7.4 寄往香港以外地區的商品,顧客需自行繳納關稅、進口稅、銷售稅及相關海關手續費用。
7.5 不同國家或地區的海關規定各異,有關進口稅務事宜,請直接聯繫當地海關部門。
7.6 若因個人原因拒收包裹(包括拒絕支付關稅、未提供所需文件或其他原因),本公司將不提供退款或重新發貨服務。
8. 本公司保留終止或修改上述條款的權利。如有任何爭議,本公司的決定為最終決定。